深圳市首批“线下无理由退货承诺”商家将于5月中旬公布

　　据深圳市消委会消息，深圳市消委会将在深圳全市逐步推行“线下无理由退货承诺”工作，引导和鼓励更多企业参与，拟定于5月中旬公开发布深圳市首批“线下无理由退货承诺”商家。

　　深圳市消委会冯念文秘书长表示，“线下无理由退货承诺”在疫情下对支持企业复工复产、促进消费有特别意义。

　　为此，深圳市消委会联合福田区消委会、宝安区消委会于4月23日邀请质量协会、零售商业行业协会、教育培训协会等行业协会、商场和企业代表召开活动意见征询会，鼓励线下实体店自主承诺无理由退货，提升企业品牌效应，改善居民消费体验，增强居民消费信心，在后疫情时期营造温暖舒心的消费环境，促进形成生动活泼的消费新局面。

　　与会协会和企业表示，向消费者主动承诺线下无理由退货，不仅可以保障消费者权益，还能提升企业品牌效应，将全力配合并参与“线下无理由退货承诺”活动。百果园、迪卡侬等已实施“线下无理由退货承诺”的企业分享了成功经验，不足1%的退货率，换来的却是消费者对品牌的信赖和销量的提升。