2015ASQ旅客满意度：广州白云机场荣获“亚太区最佳机场第三名

国际机场协会(ACI)于蒙特利尔时间2016年2月29日宣布2015年度机场服务质量(ASQ)旅客满意度项目获奖信息。

在2015年ASQ旅客满意度项目中,广州白云机场荣获“亚太区最佳机场第三名”、“年旅客吞吐量4000万级以上最佳机场第三名”两个奖项,这是白云机场首次进入亚太区最佳机场第三名的序列。

据悉,国际机场协会(ACI)是当前国际最具影响力的机场组织,在全世界有573个成员,在178个国家和地区运营着1643家机场。全球机场服务评测工作(ASQ)则由国际机场协会委托独立的第三方市场调查机构采用对机场旅客满意度实地调查形式而开展。它是目前国际上较全面和客观的机场旅客服务满意度评价体系,其结果得到了世界各国机场的一致认可。2015年共有超过80个国家的300多家机场超过55万名旅客参与了该调查项目。