广二中医院开放全流程网上医院 打通挂号、缴费、检查报告单收取等环节

“网上挂号”、“微信缴费”这些医院网络化的改变使得患者的就医体验不断提高。昨日，广东省第二中医院宣布开放全流程网上医院，今后患者在该院的就诊流程将变得更为便捷。

据悉，广东省第二中医院在11月就引入并试运行全流程网上医院，打通诊前预约挂号、诊中手机缴费、诊后检查报告单收取等环节，利用IT技术推动医院的信息化建设。该院院长曹礼忠表示，在这期间，不论是患者的就医体验，还是医院自身的管理效率都得到了明显提高。有患者表示：“现在看病比以前快多了，提前用手机预约挂号，在选好的时间内到达医院很快就能见到医生。尤其是缴费，以前只能在窗口排队，现在自己在手机上几秒钟就能完成，特别方便，前后能节省2个多小时”。

记者注意到，患者所说的手机自动缴费，其实是全流程网上医院提供的便利服务中的一个环节。就医160相关负责人介绍：“扫码支付是当下市民最常用的缴费方式，因此就医160特意为广东省第二中医院上线了扫码支付功能，将缴费过程简化为三步：打开微信、扫描二维码，确认支付。一个小小的二维码，革新的是费时费力的排队缴费，带来的却是互联网医疗对传统医患关系的改善”。

据悉，除了最直观的传统医疗挂号、候诊、缴费时间长，看病时间短的“三长一短”痛点得到改善外，建设网上医院，通过移动互联网等新兴技术与平台，连接医院、医生和患者，也有助于加强医患互动，提供以用户为中心的医疗健康服务。