记2018年汕头公司样板项目验收

为推进公司标准化服务产品落地，打造粤东地区标杆项目，在物业总部的领导下，汕头公司精心组织，各级员工挥洒汗水，为黄金海岸、中海花园样板项目的各项建设工作付出了辛勤劳动。2018年11月，各项准备工作接近尾声，样板验收工作正式启动。

本次样板验收设有公司专业部门验收、总部专家组验收、地产领导验收和客户验收四大环节，既保证了验收的专业性，又增加了客户的参与感，也使得样板验收工作有了更多维度，更加多元化。为做好项目验收工作，汕头公司高度重视，成立了由公司领导为组长，各专业线负责人、项目经理、技术骨干为组员的迎检小组，统一部署、统一推进、统一实施。

一、公司验收

11月19-20日，公司迎检小组组织对项目现场样板建设工作进行了认真对标检查。随后，就检查中发现的问题和不足，公司领导组织召开了专题会议，会议通报了检查结果，查摆缺陷问题，要求必须做到立行立改，举一反三。会后，品质管理部整理并印发《样板项目验收报告》和《样板项目检查问题整改记录表》，将不合格项逐一落实具体整改责任人，并规定了整改限期。

二、总部和地产验收

第一站，验收专家组来到潮汕地区稀缺别墅项目——黄金海岸，以吕美林总为组长的总部验收专家组，总部专业管理及智能化部门何军贤经理、广州公司工程技术管理部周远岳高级经理、重庆公司品质管理部何银高级经理与地产公司客户服务部杨帅光经理正式对汕头公司开展样板验收工作，在听取了项目经理的创建工作汇报后，专家组从园区、资料管理等方面入手，进行了全面查验。黄金海岸优雅的园区艺术、舒适的环境、规范化流程管控和整齐完备的资料记录得到了专家组的高度评价，同时，专家组也对机房标准化建设等方面工作给出了专业指导和建议。

第二站，验收专家组、地产公司郭艺远副总经理、客户服务部杨帅光经理、汕头公司张森副总经理、助理总经理张少芬等人来到了中海花园开展验收工作。项目经理首先就创样服务成果和亮点工作进行了详细汇报，专家组随后开展了查验工作。中海花园青春而富有活力的管理团队形象给专家组留下了良好印象，园区绿化管养和保洁工作也被专家组称赞为“无可挑剔”。现场，专家组就中海花园助力汕头创建园林城市这一重要工作给出了专业指导。

地产公司郭艺远副总经理以大客户的视角，提出了不少极具针对性的改进建议，对提升大客户关系起到了重要推动作用。同时，也高度肯定了汕头公司物业服务水平，并对汕头公司的未来发展寄予厚望。检查结束后，汕头公司立即组织黄金海岸与中海花园管理处分别召开总结会议，分析不足和存在的短板，对专家组和地产领导提出的问题落实整改。

此次样板创建和验收工作，将成为汕头公司的宝贵财富与珍贵经验。在得到专家组和地产领导肯定的同时，我们也清醒的知道自身工作还存在诸多不足，还有许多工作有待提升，这将激励着我们服务水平提质升级。未来，汕头公司将切实做好工作延续，以“转变没有不可能”的信念和决心，秉承工匠精神，继续打造粤东地区物业服务精品和标杆工程，彰显中海物业品牌的管理特色和服务亮点。