“新服务”行业与“新零售”同频共振 成推动“新消费”全新引擎

今年，本地生活百万商户加入天猫双11狂欢，“新服务”行业第一次真正实现了与“新零售”的同频共振，成为推动“新消费”的全新引擎。

饿了么口碑首次联合星巴克、麦当劳、肯德基等品牌，以“饭票”的形式，推出可分开多次使用的电子券包，用于“到家”或“到店”消费。一个券包中设有多张优惠券，可抵扣订单实付金额或兑换固定商品。券包的形式拉长了用户的消费期限，双11的给力优惠得以囤积、延续。截至11月11日16点，CoCo都可、星巴克、华莱士、汉堡王、大润发高居“饭票“销售量前五名。

那么，在双11的这个凌晨，城市的外卖消费又呈现什么样的新特征？饿了么大数据显示，11日0点到2点，广州女性用户的外卖订单量相比平日增长近30%，反映出作为天猫双11的消费主体，广大女性朋友在“买买买”的同时，也没有亏待自己的胃。

同一时段，广州外卖订单量最高的区域依次是棠东棠下、中山大学南方学院和广东技术师范大学天河学院，可见学生群体也是双11不可忽视的一股力量。汉堡薯条、烧烤和麻辣烫则是销量最高的品类，单单在0点到2点这个时间段内，广州就卖出了超过3000个汉堡。

此外，该时段广州消费金额最高的一单高达5318元，用户买了53份燕窝。新零售最贵一单价值2990元，用户购买了5瓶白酒。