健身房关门跑路,预付卡如何兑现?
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今日广东网讯 特色私教,融入中医理疗,科学健身,秀出健美,多充多送……
面对充值优惠大礼包,不少消费者心动了,蔡某就一次性支付2万多元会费,万万没想到,掉坑了!健身房试业仅三个月就关门停业,蔡某只好告上法院维权。记者今日从广州白云法院获悉,法院判决健身房退还未使用课时会费16263.75元。
因疫情停业,预付的会费能要回吗?
2019年10月,蔡某在广州同泰某健身管理有限公司签订《入会申请表》《私人教练服务协议》。因健身房在试业期间推出各种优惠活动,蔡某办理了游泳培训、拉伸私教、减肥塑形私教等课程,向健身房缴纳会费共计20213元。其间,也有多名消费者与蔡某一样,在健身房办理会员卡,缴纳了1600-21000元不等的会费。
2020年1月15日,健身房开始春节放假。之后,因新冠肺炎疫情影响一直未能营业。2020年4月1日,健身房突然发布《声明》称,决定停业。
短短三个月的试业期,就关门停业!包括蔡某在内的五十多名消费者尝试通过多种方式与健身房有关人员沟通,协商退费事宜。无奈老板早已跑路,五十多名消费者只能诉至法院。
法院判决:退还未使用课时会费
法院认为,蔡某与健身房形成服务合同关系,由于健身房已经实际停止经营,致使蔡某的合同目的不能实现,故健身房应向蔡某退款。
关于退还年卡费用问题。因蔡某办理年卡有效期为24个月,扣除蔡某已使用的3个月费用,健身房未到庭对该费用提出异议,且蔡某主张扣除费用的方式并无不合理之处,法院予以认可。
关于退还私教服务费及游泳培训费问题。蔡某上课的相应记录应当在健身房处保存,现健身房未提供相应记录进行抗辩,应当承担相应的不利后果,故对于蔡某自认的课时费用,法院予以采信。故法院判决健身房退还未使用课时会费16263.75元。
法官提醒:避免过度超前的预付卡
经办法官提醒广大消费者,预付卡消费通常会涵盖许多优惠套路,步步掉坑时有发生。运动健身本是好事,但面对各种优惠促销要保持理智,不能盲目乐观,尽量避免过度超前的预付卡。
消费者在遭遇损失时可以向消费者协会投诉,向市场监管部门举报,也可以直接向法院起诉,遇到涉及受害人员较多、金额较大且情节严重可能涉及犯罪的情况及时向警方报案。
文/广州日报·新花城记者章程 通讯员云法宣
今日广东网讯 特色私教,融入中医理疗,科学健身,秀出健美,多充多送……
面对充值优惠大礼包,不少消费者心动了,蔡某就一次性支付2万多元会费,万万没想到,掉坑了!健身房试业仅三个月就关门停业,蔡某只好告上法院维权。记者今日从广州白云法院获悉,法院判决健身房退还未使用课时会费16263.75元。
因疫情停业,预付的会费能要回吗?
2019年10月,蔡某在广州同泰某健身管理有限公司签订《入会申请表》《私人教练服务协议》。因健身房在试业期间推出各种优惠活动,蔡某办理了游泳培训、拉伸私教、减肥塑形私教等课程,向健身房缴纳会费共计20213元。其间,也有多名消费者与蔡某一样,在健身房办理会员卡,缴纳了1600-21000元不等的会费。
2020年1月15日,健身房开始春节放假。之后,因新冠肺炎疫情影响一直未能营业。2020年4月1日,健身房突然发布《声明》称,决定停业。
短短三个月的试业期,就关门停业!包括蔡某在内的五十多名消费者尝试通过多种方式与健身房有关人员沟通,协商退费事宜。无奈老板早已跑路,五十多名消费者只能诉至法院。
法院判决:退还未使用课时会费
法院认为,蔡某与健身房形成服务合同关系,由于健身房已经实际停止经营,致使蔡某的合同目的不能实现,故健身房应向蔡某退款。
关于退还年卡费用问题。因蔡某办理年卡有效期为24个月,扣除蔡某已使用的3个月费用,健身房未到庭对该费用提出异议,且蔡某主张扣除费用的方式并无不合理之处,法院予以认可。
关于退还私教服务费及游泳培训费问题。蔡某上课的相应记录应当在健身房处保存,现健身房未提供相应记录进行抗辩,应当承担相应的不利后果,故对于蔡某自认的课时费用,法院予以采信。故法院判决健身房退还未使用课时会费16263.75元。
法官提醒:避免过度超前的预付卡
经办法官提醒广大消费者,预付卡消费通常会涵盖许多优惠套路,步步掉坑时有发生。运动健身本是好事,但面对各种优惠促销要保持理智,不能盲目乐观,尽量避免过度超前的预付卡。
消费者在遭遇损失时可以向消费者协会投诉,向市场监管部门举报,也可以直接向法院起诉,遇到涉及受害人员较多、金额较大且情节严重可能涉及犯罪的情况及时向警方报案。
文/广州日报·新花城记者章程 通讯员云法宣