2018亚马逊创新日深度解读“全球化创新”布局

2018年8月30日，亚马逊中国在北京举办2018创新日，深度解读互联网时代全球化创新理念，首度公开亚马逊全球范围创新专利数量，并分享了全球在电子商务、云计算、智能设备、物流等诸多领域的创新成果，加速全球化创新布局。截止2018年1月，亚马逊在全球范围成功注册约10,400项专利技术，涵盖新兴科技多个领域，包括机器学习、云计算、人工智能（AI）和机器人技术等。借助亚马逊全球化创新资源，亚马逊中国全面发力商业模式、技术、人才创新，通过以海外购和全球开店为“双引擎”的跨境电商、亚马逊云计算（AWS）等核心业务不断为中国消费者、企业用户带来优质产品与服务。

亚马逊全球创新策略及沟通副总裁Paul Misener

亚马逊全球创新策略及沟通副总裁Paul Misener表示：“创新是亚马逊的DNA，秉承‘顾客至尚’的原则，我们从客户需求出发，砥砺创新，不惧失败。互联网科技的发展打破了地域和行业壁垒，加速推动全球化创新。亚马逊将创新经验和成功实践推广至更多地区、更多行业，惠及全球消费者、企业用户并推动了整个产业的发展升级。”

亚马逊Alexa智能语音助手是亚马逊在人工智能领域的一大创举。目前，Alexa在全球拥有上万家合作伙伴，提供超过45,000项功能应用，覆盖智能家居、汽车、计算机、移动设备、玩具等诸多行业，使消费者仅以声音就能控制2500个品牌的13,000 多种智能家居设备，为用户带来全新智能家居体验。亚马逊还不断加大人工智能技术在仓储物流领域的应用，涵盖库存预测、供应链优化、商品调拨、机器人拣货、自动化包装等各个环节。比如，亚马逊运营中心使用了AI视觉检测，运用机器学习和AI技术对错误放置或跌落的库存商品进行高效核查，帮助快速发现和纠正问题，大大提升整个运营流程的准确率。
跨境电商创新激发全球贸易新活力

进口方面，亚马逊海外购与Prime会员服务已成为亚马逊跨境网购两大驱动力。亚马逊独创了行业首个本地化全球商店——亚马逊海外购，为中国消费者带来超过21万国际品牌和2000万海外正品。此外，亚马逊海外购、保税仓业务与自营一般贸易进口共同构建了亚马逊跨境网购的三驾马车，以组合拳的创新形式改变了传统贸易中消费者的单一渠道选择，全面满足了消费者的多元化跨境网购需求。近期亚马逊还创新布局了首个海外购跨境前置仓，使得亚马逊中国成为国内首个在跨境领域实现“订单未下、包裹先行”的电商平台。

出口方面，在2017年提出“下一代贸易链”的概念及整合解决方案，为包括品牌商、制造商、贸易商在内的不同类型卖家提供全方位服务，助力中国企业高效拓展全球市场，打造国际品牌。许多中国卖家通过搭载和使用Alexa及其数据分析功能深入了解客户需求，打造智能产品，实现产品创新，推动品牌升级和业务发展，成为深受海外消费者喜爱的国际品牌。亚马逊全球开店在中国推出帮助企业转型跨境电商的创新模式。“直采大会”为全球以及中国卖家提供丰富选品、优化供应链，帮助制造商转型，探索中国制造与全球跨境电商出口联动的新模式。此外，亚马逊全球开店还发布了杭州、厦门、宁波三个“跨境电商园”。
科技创新赋能中国企业转型升级

亚马逊一直是行业科技创新的先锋，也是全球最早推出云计算服务和产品的企业之一。作为全球云计算技术的领导者，亚马逊不断加大在机器学习、人工智能、物联网和无服务器计算等领域的创新投入。2017年AWS持续创新，发布了1400多项新服务和功能，活跃用户增加了250%。

亚马逊AWS在中国与本地合作伙伴一起搭建以AWS技术为核心的本地化云生态体系，以先进的云计算技术助力大量中国企业加速创新，包括华大基因、猎豹移动、远景能源、爱奇艺、昆仑万维、芒果TV、蒙牛乳业集团、美的集团、OPPO、东方明珠、TCL、小米等。 Momenta 人工智能平台技术总监白宇利表示：“AWS提供便捷的自动化运维工具、完善的产品以及高效支持服务响应，可帮助我们快速部署上线新业务并解决问题，在人工智能自动驾驶快车道上助力我们及时尝试新产品与迭代升级。”

人才创新为产业发展储备生力军

中国团队在全球重要创新项目中扮演重要的角色。中国团队不仅主导推动本地业务的技术和设备开发，还密切参与和主导诸多全球化创新项目，如白色Kindle的面世、第一款联合品牌Kindle x咪咕电子书阅读器、亚马逊澳洲站点Prime技术平台搭建等等。

亚马逊推出全球硬件设备创新孵化器项目，以鼓励员工充分发挥想象力提出创新构想、并开放全球资源帮助其实现。目前，参与该项目的亚马逊硬件研发实验室中国团队已推出几十款前沿硬件设备原型，且多款设备原型已进入试产阶段。通过国际人才输送计划、定期专业技能培训、全球技术分享沙龙等举措，亚马逊硬件设备中国实验室已经成功培养了成百上千名硬件设备研发高级工程师，借助亚马逊全球化布局和国际化的创新研发资源，推动本土人才在全球消费电子及智能硬件设备研发领域的发展。

通过与教育部签署人才培养备忘录，AWS与成都、上海及重庆等先后建立了云计算联合创新中心和联合孵化器，为中国云产业培养专业人才。AWS联合教育部预计未来培训12万名大学生，在200多所大学培训并认证超过1000名教师，并支持200项高校和科研机构的基础研究项目。