土拨鼠MARMOT健身自行车品牌:自行车企业会员制营销

每天，消费者们都要在各种渠道上面对很多品牌的广告轰炸。消费者选择信谁，谁就拥有发言权！谁拥有这样给予信任的客户，谁就拥有了财富！当然这种难得的信任是需要品牌进行维护的，而会员制就是维护开发客户最好的方式之一。MARMOT土拨鼠顶级健身运动单车本期和大家聊一聊自行车品牌的会员制营销。

会员制营销是指自行车企业通过发展会员，提供差别化的服务和精准的营销来提高顾客忠诚度，长期增加自行车企业利润。一般认为，会员制营销由亚马逊公司首创，会员制营销也会被称作“俱乐部营销”。MARMOT土拨鼠顶级运动健身自行车品牌认为会员制营销有以下几方面优势。

 
（一）及时了解消费者需求，并对自行车产品和服务做改进完善
会员营销制可以让会员及时了解到自行车品牌的产品以及其他相关情况，而自行车品牌也可以通过此来了解消费者的需求和变化，并可以明确其品牌的核心消费群体。通过会员提出的购买和服务要求进一步去做消费分析，进一步了解和掌握这一消费群体的购买行为和其他特点，这为改进自行车品牌的产品和服务提供了有力的依据。
（二）稳定老顾客，开发老顾客，增加企业利润
一般企业实行会员制都会让会员拥有普通客户不能享有的优惠制度，这对新顾客的吸引力很大。而且很多会员优享的福利是可以“外借”的，这给了很多新顾客购买和享受自行车品牌服务的机会。无形中增加了自行车企业利润。这些会员是自行车企业扩大市场份额的中流砥柱，甚至可以在后期培养成为自行车企业营业利润的增长点。

 
（三）培养提高自行车品牌顾客的忠诚度
会员营销制有利于培养消费者的忠诚度。“会员制”让营销对象更具有针对性。它是自行车企业与消费沟通的桥梁，自行车企业给予的优质服务很大程度上能培养消费者的忠诚度。一般来说，会员都会有时间期限，如果在这个时间限制以内，自行车企业可以让消费者一直满意，消费者也会希望会员制会持久下去。中国海尔总裁张瑞敏就曾经说过“现代企业竞争的本质是客户忠诚度的竞争。”

 
MARMOT土拨鼠顶级健身运动单车认为，在进行会员制营销前，要先谋而后动，要在充分调查目标消费群体的前提下，维护好经营好会员制。根据当地的自行车市场情况，消费者需求，有计划有组织的进行会员制营销执行。
与此同时，MARMOT土拨鼠顶级健身运动单车认识到，会员制营销也只是一种手段并不是全部，广大自行车品牌在运用的同时，还应注重其他营销渠道。只有这样，才能在未来的市场竞争中获胜。
备注：以上资讯转载自世界顶级自行车品牌土拨鼠中国MARMOT官网http://www.marmotbike.cn/page226