“志愿红”让潮州更有温度

国庆期间，在潮州景区景点、交通要道等地，不时能看到一群身穿“红马甲”的人，或指引游客、或提供咨询、或疏导交通，他们便是用行动温暖城市的志愿者。

“您好！请扫一扫行程码。”“请配合戴上口罩。”……在广济桥景区门口，志愿者正配合景区工作人员，落实好正确佩戴口罩、体温检测、查看行程码等各项防控措施，为游客提供购票引导等温馨服务，以实际行动助力疫情防控，传递志愿服务正能量。

在牌坊街与东门街交界处的青年志愿者服务驿站内，配备了旅游地图、矿泉水、应急药品、充电宝、纸巾等物品，有多名志愿者为市民和游客提供便民服务。“您好，请问开元寺怎么走？”一位游客走进驿站咨询。“您往左边走，在下一个交界路口右转再直行就能看到了。”面对游客们关于景点、公共厕所、美食、车站等问题的咨询，志愿者们纷纷耐心解答。同时，来自“省级青年文明号”广东汕汾高速公路有限公司潮州收费站的志愿者还向过往的游客发放汕汾高速公路沿线红色资源手册，宣传推介红色景点，讲述革命历史故事。

“志愿者们来自各行各业，有学生、教师，也有生意人，他们积极参与青年志愿驿站志愿服务、旅游指引志愿服务、文明交通志愿服务等。”团潮州市委志愿工作相关负责人告诉记者，2021年，团潮州市委以国庆黄金周为重点，开展青年文明号集中服务周活动，将10月份作为全市青年文明号集中服务月，积极部署，组织引导各行业青年以自身专业技能投入到办实事、解难题、暖民心的各类志愿服务中。全市超过80个集体第一时间响应，共同“亮形象、亮标识、亮承诺”，通过推出优质服务事项、亮出一份服务承诺、开展一系列开放活动，以实际行动践行“我为群众办实事”。

志愿者们主动热情、耐心周到的服务，营造了文明、和谐、有序的旅游环境，获得了广大游客赞扬。来自广州的游客黄女士告诉记者：“潮州不仅景美，人更美，志愿者非常贴心地为大家提供服务，觉得潮州是一座温暖的城市。”