佛山国企：助力佛山跨境电商新业态发展

自党史学习教育开展以来，佛山市电子口岸有限公司（以下简称“电子口岸公司”）把“我为群众办实事”实践活动的成效作为检验党史学习教育开展成果的重要内容，聚焦企业“急难愁盼”问题，延伸服务深度，推出便民措施，助力佛山打造优质营商环境。

创新服务加码，助力企业渡过疫情“寒冬”

受新冠肺炎疫情影响，中国外贸外资形势严峻复杂。电子口岸公司充分发挥线上教学平台作用和“零接触”服务优势，开展网络直播授课，并创新运用微信视频号进行实时直播。2021年9月底，已举办线上培训11场，吸引近520人次在线参与，举办线下培训6场，参训企业近500家。同时，电子口岸公司上线客服系统，提供全天候不间断服务，保障企业的操作疑难问题能第一时间得到解答。据统计，2021年前三季度累计解决企业通关申报、系统操作问题共计5370个，高效的服务得到了不少企业的认可。

资源整合加速，助力企业快享特色电商服务

跨境电商综合服务已开启“线上时代”，电子口岸公司借助“中国（佛山）跨境电子商务综合试验区线上平台”的建设优势，高效整合第三方资源，打通通关、物流、收结汇、退税等环节的数据链条。结合佛山企业特点，为企业提供人才、物流、金融信贷等特色跨境电商服务产品，打造跨境电子商务完整的产业链和生态链，突破外贸新业态瓶颈，协助外贸企业转型升级。当前，佛山市全力推进数字贸易发展，加快传统贸易转型升级。电子口岸公司作为中国（广东）国际贸易“单一窗口”佛山分平台、“佛山智慧码头”等公共服务系统平台的承建单位，充分运用大数据、区块链、人工智能等现代信息技术，大力推动数字化升级，在跨境电商综合服务上继续突破创新，助力佛山提升贸易便利化水平。

精准服务加持，助力企业通关“轻装上阵”

电子口岸公司积极走访调研企业，深入了解企业在跨境电商等外贸业务开展过程中的痛点，积极为本地生产企业和贸易型企业提供精准辅导咨询服务。在获知深圳市一达通企业服务有限公司在报文加签、多企业批量申报等方面存在困难时，电子口岸公司立即开展“一对一”帮扶，指导其解决实际问题，推动实现阿里巴巴国际站与佛山综试区平台的对接。目前，该公司通过佛山综试区平台已完成两万余份订单的申报。此外，针对企业集中反馈的机场清关难问题及部分新办企业的加签问题，电子口岸公司积极开展多方协调，快速组织技术人员进行系统升级优化，顺利协助企业进行申报。

2021年是“外贸创新发展年”，跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和高质量发展的新抓手。接下来，电子口岸公司将全力推进贸易高质量发展，以推动智慧港口建设为契机，以“求实效”为根本，以解决实际问题、有效开展工作为标准，以企业客户满意为标尺，发挥党建引领和党员先锋模范作用，为优化营商环境与佛山经济提速贡献国企力量。