广东省第二人民医院将推出门诊全预约就诊模式

以后看病，省内医院不光广州市妇女儿童医疗中心有“先预约再就诊”，广东省第二人民医院也计划推出门诊全预约的就诊模式啦。患者预约了前往看病，只需提前15分钟到院即可。医院方面表示，此举是为了引导患者有序就医，节省患者的时间。

共有6种预约模式

挂号排队1小时、缴费排队1小时、拿药排队1小时……记者日前从广东省第二人民医院了解到，这种就诊局面将会改变。经过前期3个多月的筹备，广东省第二人民医院门诊全预约模式正式上线，号源全部预约，患者只需提前15分钟在相应的预约时间点来院就诊即可。据悉，该院属全国首家采用门诊全预约的三甲综合医院。

医院根据不同人群的习惯和接受程度，目前已开放包括自助机、网络、微信、支付宝、手机APP、电话等六类预约模式，所有平台号源全部直接连通医院后台，统一开放，每日放号总计约6000个，并且根据门诊情况定期调整号源总数。

医生端也有加号功能

医院推出全预约模式，不少患者担心自己不懂“新科技”，改不了现场挂号的习惯。对此，该院院长田军章介绍，“并不会马上大范围撤销挂号收费窗口，随着预约挂号服务引导工作的展开，医院将有计划地逐步撤销人工挂号收费窗口，把转移出的人力开设一站式服务中心，进一步提升医院服务质量。”

此外，如果患者来院后，在当日号源已经挂满的情况下，可以在征得医生的同意后，在医生端实现加号功能。同时，为了方便广大慢性病老年患者经常复诊，门诊医生在问诊过程中可根据病情为患者进行复诊的预约，实现诊间预约。

医生工作站可诊间缴费

除了挂号，医院缴费也是常常影响患者就医体验的重要因素。患者常常需要挂号缴一次费，看诊结束检验检查缴一次费，拿药又缴一次费……对此，通过与银行合作，省二医将陆续投入100台门诊自助服务机方便“一卡通”的使用，并且保证医院自助机距离诊室、检验检查窗口最远不超过20米，最大可能地方便患者不排队缴费。

此外，省二医还会建立统一的检验检查预约功能。医生工作平台不仅可以实现包括B超、胃肠镜、MR、CT等医技检查的全预约，还可以实现医生工作站诊间缴费，完全一站式服务，帮助病人解决一切非诊疗等候问题。