广州从化：全区公共法律服务一体机投入使用

为加强公共法律服务供给，推进公共法律服务网络平台、实体平台、热线平台的融合发展，广州市从化区司法局不断完善和创新服务方式，积极引进智能化公共法律服务产品，并于近日在从化区公共法律服务中心和8个镇（街）公共法律服务工作站新增配置了9台公共法律服务一体机。目前，公共法律服务一体机已在全区9个点位完成安装调试并正式投入使用。

据介绍，公共法律服务一体机“肚子”里法律知识丰富，一般的法律问题都难不倒它，它除了可以为群众提供智能法律咨询、公证服务预约、法律援助预约、人民调解预约、社区矫正签到、法院案件查询、村居律师查询、调解预约查询、法援预约查询、法院案件查询外，还可以帮助群众精确计算诉讼费用、律师费用、工伤赔偿、交通赔偿等费用，提供法院、司法、检察的文书模板，包括起诉、上诉、仲裁、申请、合同等文书模板。群众使用语音或者一键扫码即可将所需法律服务“装进口袋”，“一次不跑”即可实现法律问题“面对面问诊开方”，实现公共法律服务“网上办”“指尖办”“马上办”，真正让公共法律服务触手可及。

公共法律服务一体机的全面配置，实现了公共法律服务“全时空”“全覆盖”，解决了偏远乡镇、村（社区）群众获取法律公共服务不够便捷的问题，进一步均衡配置城乡基本公共法律服务资源，让老百姓享受到了更加优质、高效、便捷、智能化的公共法律服务，有效提升了从化区人民群众的获得感、幸福感、安全感。