广州花都：12345解民烦心事 被遮路灯再现光亮

因为树叶的遮挡，路灯的照明也受影响。在接到市民反映后，绿化部门立即出动，修剪了枝叶，路灯再现光彩，恢复了照明效果。

事情发生在2022年3月24日，广州12345热线接到市民的来电诉求，反映位于花都区新雅街道迎宾大道188号的大树遮挡了路灯，导致路灯在枝叶的“簇拥”下，光亮不再。“绿化部门可否对枝叶进行适当清理呢？”市民提出建议。

广州日报全媒体记者看到，路灯与旁边的大树距离相当近，由于大树长势茂密，枝叶也开始伸到路灯周围，令路灯的照明效果有所减弱。

在接到市民提出的诉求后，广州12345热线立即将有关问题转派至花都区办理。花都区城管执法局绿化所立即通知养护单位，并派出工程人员到现场仔细查看。

最终，工程人员制定了修剪方案，对大树进行规范修剪处理，被枝叶遮挡的路灯再现光彩，恢复了原本该有的照明效果，问题得到彻底解决。

让市民称赞的是，从受理到办结，该案处理仅用时4天。在随后的满意度回访调查，市民给出了“非常满意”的评价。