肇庆东站增加20趟列车应对疏运高峰

每年的暑期都是铁路运载乘客的高峰期。自7月开始，肇庆东站迎来首个暑运，面对不断增加的客流，如何应对?
暑运期间日均发送旅客2800人次
28日，来到肇庆东站，发现东站广场停车场内几乎停满车辆，购票厅内三台自动取票机已经启动两台，三台自动购票机同样启动了两台。自动购票取票机器和两个人工窗口前都排着长队。候车室内的旅客明显比平日里多，很多旅客是一家人带着小孩出行。
肇庆东站相关负责人介绍，暑运期间日均发送旅客2800人次，相比日常2000人次增加不少，单日发送旅客最高峰达3500人次。为应对不断增加的暑期客流，肇庆东站每日发送列车116趟，相比暑运前增加20趟。
据上述负责人介绍，除了增加列车外，肇庆车站还和肇庆市旅游局共同推出大学生暑期实践岗位，每天有8名在校大学生在东站担任志愿者，主要从事车站的宣传引导工作。在客流高峰时，站内还加派工作人员在售票厅指引帮助旅客在自动售票机上购买车票，或加开人工售票窗口。此外，因暑期车票紧张，工作人员引导旅客通过互联网及代售点提前购买车票。
肇庆东站提醒市民，因暑期车票基本售空，有旅客在未赶上车后无法办理改签的情况发生，建议旅客提前半小时到站候车。提醒家长看护好孩子以免走失暑运以来，各种中小学生夏令营活动的普遍开展，让少年儿童成为暑运期间各次铁路列车的重点旅客，这些小旅客大多以团体或随父母结伴而行，“小候鸟”的安全引起肇庆东站的关注。肇庆东站提醒，家长带着自己和亲朋的孩子出来游玩，一定要看护好，遇到困难第一时间向车站工作人员请求帮助。
据肇庆东站相关工作人员介绍，早前在车站就曾发生一起小孩走失的情况。7月8日在D2807次列车驶出站台后，8、9站台客运员汪粤发现站台上还有两个孩子，一个男孩11岁左右，另外一个女孩8岁左右。值班员段春芳了解情况后立刻把两个孩子带到值班室里，并迅速与D2807次列车的车长联系。最后赶在列车到下一站前联系到了家长。原来，走失孩子的父亲一人带了四个孩子，自己忙着照顾两个小的，两个大的孩子说要去厕所，他因大意疏忽将孩子遗留在站台。