东莞市工信局：搭平台强服务，强执行重效能

东莞市工业和信息化局（以下简称“市工信局”）“企莞家”一个平台，便可解决企业诸多“烦恼事”，“一键”告别“跑断腿”。“企莞家”畅顺了政企沟通痛点难点，能够及时解决企业诉求，有效降低了企业交易成本。

近年来，东莞市工信局积极围绕“数字政府”建设，结合东莞实际，立足服务企业发展，不断解决营商环境中的突出问题，激活了市场主体的内在活力和发展潜力。

政策造环境，资金促提升

今年以来，东莞市工信局制定多项政策，推动资源要素向实体经济集聚、政策措施向实体经济倾斜，汇聚企业发展强大动能，盘活激发内生动力，提振工业加快增长。

2月，出台《东莞市“倍增计划”升级行动方案》。

4月，《东莞市推动制造业高质量发展三年行动计划（2020－2022）》出台。

6月，出台《东莞市工业和信息化局保企业、促复苏、稳增长政策资金管理办法》。

据了解，《东莞市关于培育发展战略性产业集群的实施意见》也在起草中，提出未来五年目标和重点。

一系列政策性文件，多项专项资金直达，为企业的发展蓄了一池好水，极大地激活了市场主体活力。

搭平台重效能，大数据畅通政企沟通

2019年下半年，东莞市工信局“企莞家”平台正式运行，对纳入平台的企业实施“一站式”精准扶持。该平台充分发挥“互联网+政务”作用，做好服务让民企“轻装上阵”。1个入口，解决企业诸多“烦恼事”。

“我们通过了清洁生产审核被认定为市清洁生产企业，听说可申请相关项目的资金补助，却不知道向谁申请，”东莞某汽车组件公司相关负责人说，“后来被告知可以上‘企莞家’上查询申请，看到具体政策指引，还能不跑腿在网上申请，太方便了。”

当前，“企莞家”平台服务项目持续优化提升。政策一站享模块上线，为企业提供便捷的政策查询、精准匹配推送功能，政策库累计有效政策2981条，定制化推送至19万家次企业；资金申报模块升级，累计上线专项资金项目28项，使企业足不出户即可申报专项资金；开辟金融超市，15家各类金融机构57个金融产品，为企业提供线上便捷服务。2020年1-7月，“企莞家”平台经济运行监测重点企业新增诉求987条，推动办结诉求791条，办结率达80.14%。

专员服务，构建企业全生命周期服务体系

“本来正为政策资金申报头疼，在市工信局的帮助下，问题很快迎刃而解。”针对新出台的政策和申报要求，东莞市工信局负责人带领业务科室前往德普特公司，“上门服务”为企业发展赋能添力。

主动靠前！走进基层！强化执行！

据了解，东莞市工信局组建了一支专业的企业服务专员队伍，挂点服务1483家经济运行监测重点企业，对重点项目、重点诉求“一跟到底”，构建起企业全生命周期服务体系。

非常之时，下非常之功。复工复产期间，东莞市优化程序提高了审批效率。东莞市工信局形成项目资助计划后，从上报工业调度组到指挥部审核同意，该流程控制在2—3天；东莞市工信局技术改造项目的整个工作周期严格控制在两周内。政策出台不到4个月，东莞市工信局已累计向市指挥部上报9批次资金使用计划，共向186家企业安排资金19521.75万元。