江门江海：学雷锋志愿服务站进公园 累计服务时长4232小时

“感谢帮忙充电。”“妈妈，我知道这个‘糖果’是毒品了。”“黄医生讲的急救知识很受用。”服务有力度，城市有温度，今年1月起，共青团江门市江海区委员会联合江海区晨光社工中心，在江门儿童公园和江海区城央绿廊釜山公园分别设置了学雷锋志愿服务站（下文简称“服务站”），开展了包括提供免费饮用水、免费使用便民工具、提供应急充电服务等活动，受到市民群众的一致好评。截至7月，学雷锋志愿服务站累计服务时长4232小时，参与活动义工1387人次，为市民开展服务1196余次。

提供暖心便民服务

“谢谢你们帮我找到孩子！”带儿子来江门儿童公园玩耍的许女士紧紧握住服务站工作人员林悦欢的手，连声感谢。这已经不是林悦欢帮助家长找到的第一个孩子了。

为解决群众“急难愁盼”的问题，服务站设立了儿童服务，每天8时30分至20时30分帮助走失儿童、家长提供寻人服务。林悦欢告诉记者：“来儿童公园的孩子很多，所以我们每天都会有专人值班提供服务，通过打电话以及广播等方式帮助孩子和家长寻找家人。”

“现在的釜山公园不但干净、漂亮，服务也做得相当好！”来服务站接水的区大爷竖起大拇指说道。随着环境的改善，来公园游玩的市民越来越多，为了满足市民的饮水需求，服务站还提供免费饮水服务，市民可以自助接饮用水。为了满足部分市民泡茶和为孩子冲泡奶粉等需求，服务站也提供热水。

走进站内，干净整洁的桌面，五彩缤纷的活动剪影，详细的管理制度，给人温馨舒适的感觉。服务站内小到一根针，大到一把轮椅等物品，都能为市民提供贴心的服务。

“麻雀虽小，五脏俱全。”小小的服务站，温暖了市民群众的心。除提供便民利民、信息咨询、医疗急救、常态化信息咨询等基础服务项目外，站内还配备了应急药箱、充电器、爱心雨伞等，同时也会进行周边环境清理、不文明行为劝导。

丰富活动形式传递知识

“咦，这明明是糖果，为什么没有‘糖果’两个字可以连起来的呢？”在“毒品连连看”摊位前，一名小朋友指着“摇头丸”的图片疑惑地问。为了更好地服务群众，帮助群众了解更多知识，服务站定期举办反电信诈骗宣传、禁毒宣传、创文行动、急救培训等，并通过场景模拟、游戏参与、宣传讲解等方式生动形象地展示。

“你是骗子，我才不信你！”在“防范电信诈骗，共建平安江海”的情景模拟活动中，8岁的辉仔表现非常出色。服务站相关工作人员告诉记者，随着“互联网+”产业的快速发展，诈骗方式层出不穷，针对电信诈骗案中出现的情景，特别设置了相关的游戏活动，让市民朋友们在参与游戏中了解电信诈骗，并学会防诈骗技巧，保护好自己的钱包。

为了给市民提供高质量的志愿服务，增强志愿者的安全救护意识和应对突发状况的能力，江门儿童公园的服务站开展了“救在眼前”应急救护培训，吸引了30多名志愿者参与。黄芳医生为志愿者详细讲解心肺复苏、海姆立克急救法、外伤急救、止血、中暑救助、骨折、伤员的包扎、固定等急救知识的基本操作技能及技巧，生动形象的讲解，志愿者们听得津津有味，受益匪浅。活动现场，志愿者还进行了心肺复苏急救、止血包扎、户外救助、气道异物梗阻排出的实际操作演练。

志愿者小云说：“这种培训很有意义，希望以后能多举办此类培训，不仅增强了自身应对突发事件时的自救能力，还能让我们拥有一定的救助他人的能力。”