全国首个直播电商标准在广州发布 推动直播电商高质量发展

为持续推进直播电商产业高质量发展，9月21日上午，“孕育电商新生态直播赋能新未来”2020直播电商产业年会（中国·广州）在广州花都正式拉开帷幕。

本届年会围绕直播电商全球趋势、竞争焦点、地方政策赋能、智慧监管、信息技术创新、产业投融资发展、行业标准研究与发布、人才培养等各方关切的热点问题展开深层次的探讨，瞄准制约直播电商产业发展痛点的解决方案，助力广州直播电商全产业链兴起与直播电商之都的打造。

会上，广州市直播电子商务行业协会、广州直播电商研究院举行了揭牌仪式。中国商业联合会在会上发布了首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》。

广州直播商户数激增四倍，主播需求量全国最高

作为全国首个直播电商研究院，广州直播电商研究院院长张志安在会上发布了《开掘价值：2020直播电商产业趋势观察报告》。数据显示，2020年1-5月社会消费品总额同比下降13.5%，而1-5月实物商品网上零售额（亿元）同比上涨11.5%，“云消费”成为疫情期间国内经济增长驱动器。

报告显示，广东的直播APP企业和MCN机构数量在全国排名第一，而广州是一线城市中的第一大“直播之城”。自今年2月以来，广州直播商户激增四倍，开播场次、观看人次和购买力均排名全国第一；截至今年6月，广州主播总人数突破12万，是全国开淘宝直播商家最多的城市，广州同样也是主播需求量最高的城市，对于主播人才的需求量遥遥领先于其他城市。广州有超100个专业市场在直播，从十三行到美博城，专业市场入驻直播商家涨近一倍，广州传统产业代表中华老字号半数已入局直播行业。

报告指出，广州直播电商政策扶持力度在全国领先，全国各地已出台合计15批直播电商扶持政策，其中广州的4批政策，数量为全国第一；对直播人才全方位的生活补贴政策，包含奖金、购房、落户、医疗、金融、交通、子女教育等方面；对直播电商产业园区、直播基地等，发放最高300万元的补助奖励；对直播运营商，发放全国独有的入驻奖励和物流补贴，并发放最高500万元的荣誉奖励和最高1000万元的创收奖励。

报告还认为，随着国内疫情防控形势平稳，直播电商爆发式增长趋势有所放缓，直播电商的发展应该从粗放式增长转向对效率的优化，逐步进入理性发展期；品牌对直播的功能价值诉求多样化，种草、品牌传播、话题营销成为直播电商的重要功能，直播将成为多数企业营销的必备工具。

张志安提到：“如果要真正整个助力于我们这个行业的传统转型，那么台前的直播和台后的供应链管理、整个产业的流程和机制的改造才是最为重要的。”

全国首个直播电商标准将有效规范行业发展

会上，中国商业联合会发布了首部全国性的直播电商标准——《直播购物运营和服务基本规范》，从直播电商前台主播、后台运行、采购供应链、货主方、信息方、资金方等不同维度进行了规范，形成了多方共同参与行业标准规范与智慧有效监管之势。

中国商业联合会直播电商标准制定专家委副主任韩良晨表示：“这项标准出台的背景正是当下直播行业的迅猛发展过程中遇到了很多问题，行业缺少标准，特别是作为监管部门，因为行业中用户太多，监管的难度很大，在法律和标准出现真空的情况之下，急需出台标准来做一个规范和引导。”

据了解，商务部国家市场监管总局、国务院发展研究中心、农业农村部等相关机构的领导和专家全程参与了标准的研讨、起草和审定，行业知名机构和企业代表、专家学者，如阿里巴巴、京东、字节跳动、抖音、国美等企业参与了整个研讨和审定。

韩良晨介绍：“这次发布的标准可以在全国标准信息公共平台（国家标准委官网）上查阅，这次标准首次明确了对行业健康发展具有积极引导作用的几项内容：一是对行业术语和定义进行了明确；二是对行业提出了一些控制性要求，从策划、实现、管控和评价及改进整个过程；三是对规范性提出了一些要求，特别是关于人员、平台、营销、MCN等的服务要求。”

同时，“政校企”各方在本届年会上签署了20余项合作备忘录，内容涵盖电商平台战略合作、全产业链生态体系共建、直播人才高技能培养、青穗众创扶持等项目。多方强强携手，旨在最大限度利用平台资源，对接高校与企业需求，发挥协同作用，实现资源有效分工与合理衔接，打造深度战略合作示范。广州11个区也对各区直播电商的扶持政策及产业优势进行了推介，吸引产业聚集，力促直播电商成为推动广州商贸增长的新引擎。