江门市妇联不断推动家政培训扩容提质 走特色“巾帼家政”发展之路

近日，2020年广东省“南粤家政”服务业职业技能竞赛暨全国家政服务业职业技能竞赛广东选拔赛（以下简称“省家政竞赛”）落下帷幕，由江门市妇女儿童活动中心推荐的6名选手凭借扎实的专业知识与技能脱颖而出。其中，严萍、秦红艳和贺云霞分别获母婴护理项目一、二、三等奖，蒋宏辉和黄君华获养老护理项目三等奖，罗霞获优秀奖。秦红艳还被评为2020年广东省“最美家政人”。

成绩的背后，是妇联人20年来对发展家政行业的不懈坚持：提升妇女职业技能，提供培训就业“一站式”服务，在帮助更多妇女通过家政服务创造美好生活的同时，走出了一条具有江门特色的“巾帼家政”发展之路。

家政培训扩容提质

走进江门市妇女儿童活动中心家政实操基地，一间间宽敞的培训室、一个个逼真的模型道具让人目不暇接。“疫情期间学员们没法到现场上课，我就在这里给他们直播。”严萍说。严萍是从这里走出去的“金牌月嫂”，曾入选全国“最美家政人”故事评选。她常常回到该中心帮忙，或给学员传授经验，或参加义工活动。

“这里改变了我的人生轨迹，常回来看看、帮帮忙是应该的。”9年前，严萍还是一个面对孩子手足无措的年轻母亲，因参加妇联组织的免费育婴培训班与家政结缘后，不但提高了收入，更感受到女性自尊自立自强带来的自信。

据了解，江门市妇联不断推动家政培训扩容提质。除了开展育婴员、养老护理等常见培训外，近年来还增加了保育员、催乳师、妇婴护理、中式面点师、中式烹调师和小儿推拿等培训课程，并邀请已成功就业的学员“回炉”深造，将体力型人员培训为技能型人才，将低技能人员培训成专业型人才，为江门家政服务业向专业化、规范化、标准化发展贡献力量。

近年来，在江门市妇联指导下，江门市妇女儿童活动中心先后获评“全国巾帼家政示范基地”、广东省家庭服务职业培训示范基地，并入选广东省巾帼家政健康发展试点单位、首批广东省巾帼家政服务联盟成员单位。

对学员持续开展跟踪服务

岗前培训、岗中提升、岗期跟踪、岗后评定……为不断提升家政从业人员的服务质量，除了培训课程提质扩容，江门市妇联还对家政学员持续开展跟踪服务，加大就业推荐力度，秦红艳就是受益者之一。

2011年培训结束后，秦红艳从最基础的家政服务员做起，并坚持参加妇联组织的各类培训，渐渐掌握了多项技能，考取了小儿推拿师、高级催乳师、高级母婴护理师等证书，实现高薪就业。2017年起，秦红艳开始在江门、深圳、湖南等地担任家政培训讲师，如今成了省“最美家政人”。“妇联组织的培训都是免费公益性质，师资专业水平高，有很好的就业渠道和服务，值得一试！”秦红艳说。

如今江门市妇联与各职能部门、社会机构建立了良好的联动机制，将家政职业技能培训推进到江门三区四市，积极发动失、待业人员参加技能培训，拓宽基层妇女就业渠道。近三年，江门市妇联依托江门市妇女儿童活动中心免费培训人数达3238人，推荐城乡妇女在家政领域就业人数1998人。江门市妇联还撬动社会资源，与江门市妇幼保健院、市第二人民医院、蓓蕾幼儿园等单位合作，开辟校外实训基地。江门市妇女儿童活动中心主任姜次玲表示，学员在医院、学校等单位跟班实习，能够提前适应就业环境，保证就业服务质量。

打响“巾帼家政”品牌

江门市妇联开展“巾帼家政”服务至今，已经20年了。“因为培训都是免费公益性质的，坚持下来很不容易。”姜次玲表示，从2011年开始，江门市妇联以赛练兵，陆续选送优秀学员参加家政系列职业技能竞赛，均获全省前三名的好成绩，学员们的就业情况和雇主反馈很好，逐渐摸索出一条具有江门特色的“巾帼家政”发展之路，并打响“巾帼家政”品牌。

多年来，江门学员组成的“侨嫂家政”队在广东省、江门市各大赛中均名列前茅，打响了江门“巾帼家政”品牌，也吸引了更多妇女加入家政行业。随着学员激增，江门市妇联创新教学模式，例如为年龄较大学员量身定制教具和教学PPT，加强实操训练；运用社工手段在培训中开展小组活动，分享体会，帮助学员减压增能；自编《粤嫂家政员歌曲》《育婴员之歌》等，塑造学员良好精神面貌。疫情期间，江门市妇联开展“宅抗疫云学技”系列线上培训，在线为家政学员解答疑难。据统计，参与线上学习人数超过1.2万人。

为增强学员们的凝聚力和归属感，江门市妇联成立了江门市妇儿中心家政行业工联会和“巾帼家政”爱心义工队，除了定期举办“回娘家”、健步走等活动，为家政学员免费进行“两癌”筛查，购买二次医保外，还组织她们上门慰问孤寡老人、困难家庭，参加义演等公益活动。今年疫情期间，家政服务志愿者参与了江门市妇联组织的“您家的菜我来送”“您家的活我来干”等活动。

就业方面，江门市妇联加强与港澳等地的人力资源交流与合作，推荐优秀家政服务员分别赴中国澳门、新西兰等地工作，实现高薪就业。2019年，江门市妇联与（中国）澳门妇女联合总会合作开展妇婴护理“一试两证”技能人才评价服务，推动江澳家政技能人才交流和异地就业。

“多年来，市妇联充分发挥组织、引领、服务、联系妇女的职能作用，引导女性转变就业观念，让更多女性加入家政服务行业，促进妇女就业创业。今后，我们将继续立足妇女的实际需求，结合‘南粤家政’工程，推动‘巾帼家政’提质扩容。”江门市妇联负责人表示。